Der Umgang mit Adressmaterial und Wirtschaftsinformationen im Unternehmen ist heute viel virtuoser als noch vor wenigen Jahren. Firmen, die vertriebsorientiert aufgestellt sind, haben aus den Fehlern der Vergangenheit Konsequenzen gezogen und lösen ihre Datensilos sukzessiv auf. Datengetriebenes Informationshandling steht somit im Fokus.

Den größten Teil des Tages verbringen Arbeitnehmer im Büro. Dabei steht am Arbeitsplatz in den wenigsten Fällen das Wohlfühlen, sondern die Zweckmäßigkeit im Vordergrund. Während wir uns die eigenen vier Wände so schön wie möglich einrichten, bleibt im Büro oft wenig Mitspracherecht – doch das sollten Arbeitgeber ändern.

Der Vorteil von Robotic Process Automation (RPA) besteht darin, wiederkehrende Aufgaben zur automatisieren. Anwender nehmen dabei häufig an, dass RPA in der Lage ist, selbst komplexeste Geschäftsprozesse abzubilden. Welche weiteren Fehlannahmen über RPA-Lösungen typisch sind, lesen Sie hier.

Die Handhabung industrieller Anwendungen vereinfachen, das ist das Ziel vieler Apps für die Automatisierungsbranche. Doch welche Apps schneiden in puncto Relevanz, Nutzwert und Usability am besten ab? Diese Frage klärt der siebte automation app award, der die besten Automatisierungs-Apps auszeichnet.

Seit dem 14. September 2019 greift die neue Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 (Payment Services Directive 2). Das Gesetz soll die Partizipation von Nicht-Banken in der Payment- und Finanz-Branche erleichtern und den Wettbewerb anheizen. Was sich für Händler, „Dritte“ und Verbraucher ändert, erklärt Heidelpay-Gründer Mirko Hüllemann.

Ist Künstliche Intelligenz nur ein inflationär verwendetes Buzzword oder doch mehr als ein Hype? Der Use Case des europäischen Marktführers für Sanitärprodukte Geberit zeigt wie KI im B2B-Marketing nicht zum Selbstzweck, sondern zum Werttreiber wird.

Kaum hustet die Wirtschaft, wird der Rotstift angesetzt – immer wieder gerne bei der „Kostenstelle Marketing“. Aber wie war das noch einmal mit der Digitalisierung? Wer ist ein wichtiger Treiber bei diesem Prozess? Ja genau, da sind wir wieder beim Marketing. Das ist aber nur eine von vielen Aufgaben, auf der seit einigen Jahren der Fokus liegt.

Als Klassiker des Online-Marketings, zeichnet sich der Kanal E-Mail nach wie vor durch seine genaue Erfolgskontrolle, Flexibilität und Zielgruppengenauigkeit aus. Der ROI lässt sich exakt ermitteln und durch leichte Optimierungsmaßnahmen schnell erhöhen.

Viele B2B-Unternehmen erkennen, dass die sozialen Netzwerke immer wichtiger werden, und wollen sie stärker einsetzen, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Doch das dortige Engagement stellt sich für Business-Kunden anders dar als im Endkundengeschäft. Oftmals fehlt es an Know-how, um eine Social Media-Strategie entwickeln.

Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn oder Xing sind aus dem B2B-Marketing nicht mehr wegzudenken. Eine wichtige Rolle für den Social Media Auftritt spielt auch professionelles Design. Worauf sollten B2B-Marketer dabei achten?