Expertenbeitrag: Website How to Website Relaunch

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Unternehmen müssen im Netz einfach sichtbar und auffindbar sein. Dabei kommt der Website eine große Bedeutung zu. Wie Sie einen Website Relaunch erfolgreich durchführen und möglichst stressfrei planen, erfahren Sie hier!

Kein Unternehmen, auch nicht im B2B und Industrie-Umfeld kann es sich mehr leisten, keine professionelle und den Werten des Unternehmens folgende Website zu haben. Die Website ist das Herz und die Grundlage der digitalen Kommunikation Ihres Unternehmens.

Eine gut gestaltete, technisch funktionierende und inhaltlich hochwertige Website kann das Image eines Unternehmens positiv beeinflussen und muss letzten Endes dazu führen, den Umsatz zu steigern. Aus diesem Grund ist ein Website Relaunch ein wichtiger Schritt für jedes Unternehmen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, warum ein Website Relaunch wichtig ist, welche Voraussetzungen Sie schaffen sollten, welche Schritte für einen Website Relaunch notwendig sind und mit welchen Kosten Sie in der Regel rechnen müssen.

Website Relaunch Projektplan – Was sind die wichtigsten Schritte?

Die Grundlage für eine gute Website ist eine Domain, die Ihnen gehört. Sollten Sie diese nicht haben, dann sollte Ihr erster Schritt sein, sich eine oder mehrere Domainnamen zu sichern.

Bevor es an den eigentliche Website Relaunch Projektplan geht, sollten Sie sich ein paar grundlegende Gedanken dazu machen, wie Sie sich für einen reibungslosen und erfolgreichen Website Relaunch vorbereiten können und was sie dafür machen sollten:

1. Die Content Marketing Strategie
Eine durchdachte Content Marketing Strategie ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Website. Die Inhalte, die Sie auf Ihrer Webseite abbilden, sollten relevant, ansprechend und auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sein. Überlegen Sie sich, welcher Content Ihre Zielgruppen, zum Beispiel Ihre Kunden interessieren könnten und wie Sie diese am besten präsentieren können.

2. SEO Optimierung
Um Ihre Website für Suchmaschinen zu optimieren, sollten Sie sich mit den Grundlagen des SEO vertraut machen. Dazu gehört zum Beispiel die Optimierung Ihrer Inhalte, die Verwendung von relevanten Keywords und die Verbesserung Ihrer technischen Struktur. Eine gute SEO Strategie kann dazu beitragen, dass Ihre Website besser gefunden wird und somit mehr Traffic generiert. Konzipieren Sie diese am besten Im Rahmen eines Website Relaunches, hier können Sie viele Synergien nutzen.

3. Social Media Integration
Eine erfolgreiche Website Strategie umfasst auch die Integration von Social Media Plattformen. Überlegen Sie sich, welche Plattformen für Ihre Zielgruppe relevant sind und wie Sie diese Kanäle am besten einbinden können. Eine gute Social Media Integration trägt oft dazu bei, Ihre Reichweite zu erhöhen und so auch Ihre Marke zu stärken.

4. Monitoring und Analyse
Nach dem Website Relaunch sollten Sie Ihre Website regelmäßig überwachen und analysieren. Überprüfen Sie, wie Ihre Website von Besuchern genutzt wird und welche Inhalte besonders erfolgreich sind. Eine gute Monitoring- und Analysestrategie hilft Ihnen, Ihre Website kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser einzugehen.

B2B Website

So wird der Website Relaunch im B2B zum Erfolg

Der Website Relaunch – Schritt für Schritt

Aber nun von vorne. Wie gehen Sie bei einem Website Relaunch vor?

Grundsätzlich ist festzuhalten, dass eine gute Analyse und Konzeption Ihnen die Umsetzung und Programmierung erleichtern werden, deswegen gehen wir auf diese Schritte besonders intensiv ein.

Schritt 1: Zielsetzung und Zielgruppe Ihrer Website

Definieren Sie Ihre Ziele für den Website Relaunch. Diese können sehr unterschiedlich sein, Sie können mit Ihrer Website unterschiedliche Ziele erreichen. Ein Produktbereich beispielsweise sorgt für Anfragen und befindet sich im Customer Funnel sehr weit hinten. Ein Blog- bzw. Wissensbereich oder auch ein Lösungs- und Referenzbereich dagegen sorgen schon früher im Funnel für Interesse der User und verfolgen somit auch andere Ziele.

Die wichtigsten – und im Grunde einzigen Kritiker Ihrer Website – sollten Ihre Kunden und Besucher sein. Bevor Sie also mit dem Website relaunchen beginnen, sollten Sie sich über Ihre Zielgruppe im Klaren sein. Wer sind Ihre Kunden? Was sind ihre Bedürfnisse und Interessen? Wie können Sie sie am besten ansprechen? Eine gründliche Zielgruppenanalyse hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen und Ihre Website entsprechend anzupassen. Diese Maßnahmen und Gedanken sollten Sie in Ihre Websiteprojekt einbeziehen und an den Anfang stellen, denn erst dadurch ergibt sich ein klares Bild. Sie bekommen mehr Gewissheit über Ihre eigene Zielsetzung, wenn Sie wissen, wer Ihre Website nutzen soll und welche Ziele Ihr Unternehmen aber eben auch Ihrer User verfolgen.

Die Zielsetzung sollte also immer aus zwei Perspektiven erfolgen:

• 1. Unternehmensziele: Welche Ziele verfolgen Sie als Unternehmen? Dabei ist es wichtig, die Hauptziele festzulegen. Typische Zielsetzungen im B2B sind dabei: Verkauf und Kontaktaufnahme, Leadgenerierung, Mitarbeitende gewinnen oder auch Awareness und Unternehmensdarstellung.

• 2. User und Kundenbedürfnisse: Die Bedürfnisse der User Ihrer Website sind sehr unterschiedlich und können sich im Laufe der Customer Journey stark verändern.
  Auf folgende User Bedürfnisse sollten Sie sich mit einem Website Relaunch einstellen: Inspiriere mich, Unterhalten und fessle mich, informiere mich, hilf mir, verkauf mir etwas.

Schritt 2: Analyse der bestehenden Website

Analysieren Sie die bestehende Website und identifizieren Sie Schwachstellen und Verbesserungspotenzial. Berücksichtigen Sie dabei sowohl technische als auch inhaltliche Aspekte.

Es gibt unterschiedliche Analysen, die Sie vor Ihrem Website Relaunch durchführen sollten und die Ihnen im späteren Verlauf die Arbeit erleichtern.

Als erstes sollten Sie eine inhaltliche Analyse durchführen. Diese besteht aus zwei Teilen:

• 1. Die Content Inventory: Sie sammeln alle Ihre Daten und Seiten und listen diese strukturiert auf. Das ergibt gerade bei organisch gewachsenen Seiten einen Überblick über alle Inhalte. Eine Content Inventory listet auf, welche Seiten vorhanden sind, wie die Seiten besucht werden und zusammenhängen. Zusätzlich werden Meta Description und weitere Seitenattribute aufgelistet.

• 2. Das Content Audit erstellt eine erste Einschätzung der Seiten aus SEO Perspektive: Wie viel Suchvolumen haben Sie, welche sind sinnvolle Keywords, auch die inhaltliche Komponente wird eingeschätzt. Das Content Audit ist wesentlich umfangreicher als die Content Inventory. Die Seiten werden letztendlich eingeteilt und bewertet.

Content Inventory und auch Content Audit bilden die Grundlagen für einen Migrationsplan und die neue Website Struktur.

Zusätzlich ist eine Werbe-Wirksamkeitsanalyse Ihrer bestehenden Website von Vorteil. Mit diese finden Sie heraus, was an ihrer jetzigen Website funktioniert, was Ihre Zielgruppe von der zukünftigen Website erwartet und welche Inhalte Sie weiterhin nutzen können.

Schritt 3: Website Konzeption und Website Design

Entwickeln Sie ein Konzept für die neue Website und gestalten Sie das Design entsprechend. Berücksichtigen Sie dabei Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse.

Der Start einer Konzeption ist immer die bestehende Sitemap, also die Struktur Ihrer Website. Diese gilt es im ersten Schritt anzupassen und zu verbessern: Dabei helfen uns die Ziele, Zielgruppenkenntnisse und die Content Analysen. Strukturieren Sie Ihre Seite neu und legen Sie eine grobe neue Struktur fest.

Der wichtigste und entscheidendste Teil dieser Konzeption ist die Definition der unterschiedlichen User Journeys. Ausgehend von den unterschiedlichen Zielgruppen und Bedürfnissen werden mögliche Einstiegsseiten definiert. Von dort aus wird versucht, die Bewegungen der User zu steuern und die Zielseiten festzulegen. Dabei werden Highlight-Seiten und alternative Ausstiege definiert. Aus den User Journeys heraus haben Sie die optimalen Voraussetzungen und Anforderungen für das Design.

Expertentipp

Wenn Sie Möglichkeit haben, Kunden oder User zu befragen, dann beziehen Sie diese in unterschiedliche Phasen Ihres Projektes mit ein.
In der Konzeptionsphase können Sie dazu einerseits eine klassische Befragung machen. Ein sogenanntes Card Sorting hilft Ihnen außerdem, die User besser zu verstehen und die Anforderungen von Anfang einzubeziehen. Dementsprechend können Sie nach dem Design, oder nach der ersten Umsetzungsphase potenzielle User wieder einbeziehen, indem Sie einen Click Dummy erstellen und ein begleitetes Click Dummy Testing durchführen. So können Sie das Design und CTA Elemente überprüfen, bevor es in die tatsächliche Developmentphase geht.

Das Design sollte wie schon beschrieben immer auf der Grundlage von User Journeys entstehen. Insgesamt sollten Sie beim Design strukturiert und geplant vorgehen.

Bevor das endgültige Design entsteht, werden die bisherigen Informationen in sogenannten Struktur- und Design Sheets beschrieben. Manchmal werden Sie auch den Begriff Wireframes lesen oder zu hören bekommen. Wir empfehlen aber mit Struktur- und Design Sheets zu arbeiten und Wireframes in diese zu integrieren. Diese arbeiten sich Schritt für Schritt zum Design Ihrer wesentlichen Seiten (beispielsweise Produktdetailseite oder Blogseiten) vor.

Legen Sie mögliche Inhalte fest und fragen Sie sich, was Sie auf den einzelnen Seiten – und auch den einzelnen Seitenbereichen – erzählen möchten. Danach machen Sie sich Gedanken über Wirkung und Bedürfnisse. Sie legen also fest, auf welchen einzelnen Seitenbereichen eine Wirkung erzielt werden und welches Bedürfnis der Nutzer dahinterstehen soll. Erst dann kommen Sie zu den Wireframes, um schließlich alle Elemente in ein Design zu überführen.

Eine der wichtigsten Voraussetzung für den Erfolg Ihrer Website ist ein responsives Design. Ihre Website muss auf verschiedenen Geräten, wie Desktops, Tablets und Smartphones, optimal dargestellt werden. Andernfalls kann es zu einer schlechten Benutzererfahrung kommen und potenzielle Kunden abschrecken. Die SEO Indexierung Ihrer Seite erfolgt Mobile Only, das bedeutet, dass nur die mobile Version Ihrer Seite für die Suchmaschinen entscheidend ist, daher muss das mobile Design absoluten Fokus haben.

Schritt 4: Programmierung und Page Building

Ihre Website wird nun programmiert und aufgebaut. Setzen Sie Konzept und Design in die Tat um. Dabei ist nicht entscheidend, welches technische Framework Sie nutzen wollen, sondern ob Ihre Bedingungen aus Design, Schnittstellen und Sicherheit erfüllt werden. Empfehlenswert ist es, in der Umsetzung immer auf ein nutzerfreundliches und einfaches Backend, also das, was der User nicht zu sehen bekommt, zu achten. Die Erfahrung hat gezeigt, dass es enorm wichtig ist, Ihre Website selbstständig erweitern und gestalten können. Jedes Mal einen Programmierer oder eine Agentur zu beauftragen, wenn es Inhaltliche Änderungen an der Website geben soll, macht Sie langsamer und ineffizient in der täglichen Arbeit.

Zurück zur Programmierung und zum Pagebuilding: In der Programmierung geht es in erster Linie darum, die Anforderungen aus dem Design umzusetzen und alle Module/Funktionen zu entwickeln, damit die Seiten inhaltlich und strukturell aufgebaut werden können. Im Page Building arbeiten wir gerne mit Copy Books, die die Struktur der einzelnen Seiten spiegeln und sich erstmal nur auf den Content konzentriert. Ein Copy Book gibt Ihnen beim Aufbau der einzelnen Seiten Sicherheit und Effizienz, weil die Inhalte nicht im Backend abgestimmt und überprüft werden müssen.

Achten Sie aber auch unbedingt auf eine suchmaschinenoptimierte Programmierung und die im Design entwickelte benutzerfreundliche Navigation. Alle technischen Grundvoraussetzungen, wie Bildreduktion, optimierte Ladezeiten, festen Design, zahlen auf die Performance Ihrer zukünftigen Website ein. Das technische Framework ist dabei nach Ihren Anforderungen auszuwählen. Sicherheit oder Shop-Erweiterung, Anbindung von zusätzlichen Schnittstellen, sollten unbedingt schon in der Konzeption besprochen und festgehalten werden, um das richtige Content Management System auszuwählen.

Website-Optimierung

So reduzieren Sie die Absprungrate Ihrer Website in 5 Schritten

Schritt 5: Testing und Qualitätssicherung

Testen Sie die neue Website auf Herz und Nieren, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktioniert und den Anforderungen entspricht. Führen Sie eine umfassende Qualitätssicherung durch. Testing bedeutet, User-, Design-, Inhalts-Testing und Überprüfung aller technische Funktionen. Nehmen Sie sich auch nach dem Launch Zeit, um weiter zu testen und Ihre Seite auch nach dem Launch zu verbessern.

Schritt 6: Launch und Nachbereitung

Launchen Sie die neue Website und überprüfen Sie die Ergebnisse. Nehmen Sie gegebenenfalls Anpassungen vor und führen Sie eine Nachbereitung durch. Achtung: Launchen Sie möglichst nicht an einem Freitag Ihre neue Seite, da Sie selbst ja in der Regel nicht am Wochenende arbeiten wollen. Entscheiden Sie sich beim Hosting für einen Anbieter, der datenschutzkonform arbeitet und regelmäßig Backups und Sicherheitsupdates vornimmt.

Expertentipp

Denken Sie an die Weiterleitungen aus Ihrer alten Website. Dabei hilft Ihnen nun wieder die Content Inventory. Dort können Sie festlegen, welche Seiten auf die neue Website und dort auch direkt zur richtigen Zielseiten leiten sollen.

Die Website Relaunch Checkliste

Zusammenfassend erhalten Sie hier nochmals alle wichtigen Punkte in einer Website Relaunch Checkliste aufgelistet:

• Zielesetzung und Zielegruppe festlegen

• Bestehende Website analysieren (+ Backup vornehmen)

• Website Konzept überlegen (+ Website Design auswählen)

• Nutzerfreundliches Backend umsetzen (zum Beispiel in Form eines CMS Systems)

• Website auf Herz und Nieren testen

• Website launchen (+ Nachbereitung)

Wenn Sie dies alles beachten, steht Ihrer erfolgreichen Website nichts mehr im Wege.

B2B Website

Website Relaunch – Gründe, Vorgehen, Maßnahmen und Tipps

B2B Website Relaunch – Beispiel aus der Praxis

Sie haben nun erfahren, wie Sie theoretisch eine Website relaunchen können. Schauen wir uns nun gemeinsam einen B2B Website Relaunch aus der Praxis an. Das Schweizer Unternehmen Schmid Elektronik AG stand vor geraumer Zeit vor der Herausforderung seine Website zu überarbeiten. Der Gesamtanbieter für elektronische Lösungen wollte mit der Zeit gehen und den Onlineauftritt auf ein neues Level bringen.

Das war nötig, da die Seite organisch sehr schnell gewachsen war, aber noch auf einer alten Technik basierte. Das Image und Selbstverständnis des Unternehmens wurden über die Seite nicht mehr präsentiert.

Das Unternehmen entschied sich für einen emotionalen Storytelling Ansatz – auch das ist im B2B möglich. Trotzdem stehen die Kundeninteressen im Fokus und die Kunden finden eine Übersicht zu den Produkten und Applikationen. Das Konzept ist so angelegt, dass es erweiterbar ist und weitere Seiten für Inspirations- und Informationscontent problemlos hinzugefügt werden können.

Marco Schmid, Leitung Technischer Vertrieb bei Schmid Elektronik, zeigt sich sehr zufrieden: „Die neue Website ist sehr ansprechend, inspirierend und ‚Schmid-like‘. Klare Navigation, die Grafiken lässig eingebunden. Farblich schön abgestimmt. Lädt zum ‚schneuggen‘ ein (=schweizerischer Ausdruck für naschen).“ Auch die Kunden von Schmid zeigen sich sehr zufrieden. Der Traffic ist in wenigen Monaten stark angestiegen. Auch die Mitarbeitenden haben das Feedback gegeben, das sie mit der neuen Website auch stolz sind bei Schmid zu arbeiten und teilen diese auch gerne mit Kunden und Partnern.

Sehen Sie in dieser Bildergalerie, wie die B2B Website von Schmid Elektronik nun aussieht:

Bildergalerie

Zahlen, Daten, Fakten – Website Relaunch Kosten

Sie ahnen es sicher schon: Ein Website Relauch gelingt nicht über Nacht. Deshalb variieren die Website Relaunch Kosten vor allem im B2B Umfeld je nach Umfang und Komplexität des Projekts sehr stark. Eine grobe Schätzung der Kosten kann jedoch zwischen 10.000 bis 90.000 Euro liegen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Kosten von verschiedenen Faktoren, wie Design, Größe der Website, Programmierung, Content Entwicklung und SEO Optimierung abhängen.

Der zeitliche Horizont kann dabei ebenfalls stark variieren. Im Gegensatz zu kurzen, schnellen Projekten um die zwei Monate, kann ein ordentlich geplanter und durchgeführter Website Relaunch schon mal bis zu acht Monate dauern.

Fazit zum Website Relaunch

Ein Website Relaunch lohnt sich sowohl im B2B als auch im B2C Umfeld, da er dazu beiträgt, Ihre Marke zu stärken, mehr Traffic auf Ihre Website zu bringen und Ihre Kunden besser anzusprechen. Das Projekt Website Relaunch und der Erfolg hängen von vielen Faktoren ab, wie beispielsweise wie viele interne und externe Stakeholder haben Einfluss, wie gut sind die strukturierten Produktdaten, welche Schnittstellen gilt es zu beachten.

Dennoch muss ein Relaunch kein nervenraubendes Projekt sein – sicher komplex, aber nicht anstrengend. Je besser Sie in die Zielplanung und Konzeption einsteigen und die eigentliche Umsetzung vorbereiten und je zielgerichteter Sie ihre Stakeholder involvieren, umso so einfacher und mitunter sogar spaßiger kann ein Website Relaunch Projekt sein.

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