Durch höhere Effizienz und weniger Bürokratie entlastet eine integrierte E-Commerce-Lösung den Kundendienst von Wetrok, Entwickler für moderne Reinigungstechnik, und ebnet damit den Weg in eine digitale Zukunft. Das ermöglicht dem Unternehmen den Ansprüchen und Wünschen vieler Kunden gerecht zu werden. Mehr dazu lesen Sie in diesem Anwendungsbericht.

Das Grundproblem der meisten CRM-Projekte, -Initiativen oder Systemeinführungen: viel zu unterschiedliche Erwartungshaltungen führen zu massiven Missverständnissen, ungeliebten Projekten mit Burn-out-Potenzial, Budgetlöchern und am Ende zu unzufriedenen Kunden.

Composable Commerce im B2B Bereich ist ein Ansatz, welcher es Ihnen ermöglicht, im Online-Handel agil und zukunftssicher aufgestellt zu sein. Doch welche Mehrwerte bringt dieser Ansatz denn genau mit sich?

Nurturing Prozesse sind das „Herzstück“ und die hohe Kunst im Einsatz von Marketing Automation Plattformen. Viele Nurturing Prozesse verfehlen aber die gewünschten Ergebnisse. Mit Strategie konzipiert und entsprechend umgesetzt sind sie aber ein großer Hebel für den Vertriebserfolg.

Account Based Marketing zeichnet sich durch eine radikale Kundenorientierung aus. Um diese strategische Kommunikation so effektiv wie möglich zu nutzen, sollten Marketing und Vertrieb nahtlos zusammenarbeiten. Dazu braucht es eine zentrale Customer Data Platform Strategie.

Der Hersteller von Schmierstoffen und Funktionsflüssigkeiten FUCHS SE startet seine erste globale Imagekampagne zeitgleich auf fünf Kontinenten. Im Rahmen des Roll-outs wird die Kampagne auf zwölf internationalen Flughäfen präsent sein und von einer umfangreichen Digitalkampagne begleitet. Mehr zur Kampagne erfahren Sie hier.

Im Marketing dreht sich alles um Content - nur mit guten Inhalten können Marketer (potenzielle) Kunden begeistern. Wie wird sich Content mit Blick auf Digitalisierung und Künstliche Intelligenz verändern? Darüber diskutierten die Teilnehmer des Communication Circle 2023 in Würzburg. Wir waren live dabei und haben alles Wichtige für Sie zusammengefasst.

Ohne Personal Branding geht nicht mehr viel: Erst die eigene Personal Brand gibt Ihnen ein echtes unverwechselbares Profil. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie von Selbstmarketing profitieren können.

Die Maschinenbaufirma MAP Maschinen‐ & Apparatebau Produktions GmbH macht ihr Marketing und ihren Vertrieb mit Sales & Marketing Intelligence fit für sich ändernde Marktbedingungen.

Die digitale Transformation ist für Traditionsunternehmen oft eine große Herausforderung. In diesem Beitrag erfahren Sie anhand eines Praxisbeispiels des Unternehmens Hapag-Lloyd, warum das digitale Marketing eine entscheidende Rolle dabei spielt.