Wie lassen sich Neukunden gewinnen und bestehende Kunden binden – und das am besten nachhaltig, effizient und kostengünstig? Das Stichwort lautet in vielen Fällen „User Generated Content“.

Im „B2B Hero“ Podcast sprechen wir alle 14 Tage mit spannenden Gästen, die uns in einem lockeren Gespräch einen Einblick in ihre Arbeit in Marketing, Kommunikation und Vertrieb in Industrie- und Technologieunternehmen geben. In dieser Folge bei uns zu Gast: Norbert Schuster.

Einen sauberes Datenmanagement wird für Unternehmen immer wichtiger, um ein gutes Kundenerlebnis zu schaffen. Ohne geordnete Daten leidet auch die Customer Experience. Dario Waechter ist Experte auf diesem Gebiet. In diesem Interview spricht er mit uns darüber, warum es sich lohnt als Unternehmen Datenanalysen durchzuführen und in entsprechende Tools zu investieren.

Integratives Datenmanagement ermöglicht es, relevante Datenpunkte zusammenzuführen und für Predictive Marketing und Vertrieb nutzen zu können. Aber wo kommen relevante B2B-Daten her? Und wie kuratiert man die eigenen, bereits vorhandenen Daten? Hier sind sechs Schritte für die Praxis, die Orientierung geben können.

Ob Keyword-Kampagnen oder Display-Marketing – Online-Ads sind fester Bestandteil im Marketing-Mix. Doch datenschutzrechtlich geraten die Anbieter der wohl beliebtesten Werbesysteme wie Google, Bing und Facebook immer wieder in die Kritik. Doch was sind die Alternativen?

Die Digitalisierung hat die Anforderungen an das Produktmarketing nachhaltig verändert. Die nachfolgenden vier Tipps sollen Unternehmen dabei unterstützen, die Weichen im Produktmarketing in Richtung Zukunft zu stellen.

Dass Social Media für jede Zielgruppe immer wichtiger wird, ist vielen bekannt. Aber wussten Sie, dass sich durch Situatives-Content-Marketing ganz neue Möglichkeiten ergeben? Genau das bringen wir in der zweiteiligen Serie auf den Punkt. In Teil 2 geben wir Tipps zu situativem Content auf Social Media.

Sales und Marketing brauchen eine optimale Abstimmung. Doch in der Realität sieht es ganz anders aus: Laut einer Umfrage von Freshworks stimmen nur 44 Prozent der Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebsziele ab. Fehlendes einheitliches Datenmanagement fördert die Entstehung von Datensilos. Wie Sie eine einheitliche Datengrundlage schaffen.

Fehler sind wertvoll. Wenn Verursacher und ihre Organisationen aus ihnen lernen. Dafür brauchen Unternehmen eine Fehler- und Lernkultur. Zunehmende Komplexität globaler Märkte und beschleunigte Prozesse befeuern den Druck, immer schneller zu agieren. Damit steigt die Fehlergefahr – erst recht in Digitalisierungsprojekten.

Die Herausforderungen, denen sich Unternehmen in den letzten Wochen stellen mussten, sind für viele sehr hoch. Neue Schwierigkeiten tun sich auch in Punkto Employer Branding auf. Um als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden, sind neue Maßnahmen zwingend nötig. Unternehmenskultur und Firmenwerte müssen überdacht werden.