Die zunehmende Vielfalt an Möglichkeiten im digitalen Marketing bietet Unternehmen viele Wege, ihre Werbeziele effizient zu erreichen. Dabei nimmt das Social Media-Marketing einen wichtigen Platz innerhalb der digitalen Marketingstrategie ein.

Im Gegensatz zu B2C arbeiten Unternehmen im B2B-Bereich für eine oft begrenzte Anzahl an Kunden*innen, die jedoch für substanzielle Umsätze sorgen. Dass Anfragen „verloren“ gehen, da Kunden*innen in der Praxis auch Kanäle außerhalb bestehender Prozesse und Ticketsysteme nutzen und ein Anliegen beispielsweise über eine direkte Twitter-Message unbemerkt an das Unternehmen senden, sollte vermieden werden. Wie behält man also den Überblick?

Covid-19: Auf ein Ereignis dieser Dimension war unsere Gesellschaft nicht vorbereitet. Jetzt stehen wir inmitten einer der größten Herausforderungen unserer globalisierten Welt. Der plötzliche Stillstand eines Großteils unseres Wirtschaftssystems, die Folgen daraus sind noch kaum absehbar. Wie also umgehen mit dieser Situation?

Unterlagen für den Vertrieb werden häufig standardisiert, sodass alle Vertriebler die gleichen Unterlagen erhalten, mit denen sie ihre (Neu-)Kunden beglücken sollen. Das Vorgehen ist durchaus nachvollziehbar: So können möglichst viele Unterlagen zu geringen Kosten erstellt werden. Aber sind solche Maßnahmen heute noch sinnvoll?

Wer als Unternehmen Influencer Marketing betreibt, will, dass das beworbene Produkt oder die eigene Markenbotschaft an die richtige Zielgruppe gelangt. Vor allem die Frage, ob die Follower des potentiell geeigneten Influencers zur relevanten Zielgruppe gehören, ist entscheidend.

Viele Kommunikationswege zwischen Kunden und Lieferanten in China finden mittlerweile über WeChat statt. Mit Hilfe der App werden nicht nur Angebote eingeholt, sondern auch Preisverhandlungen durchgeführt. Da stellt man sich zurecht die Frage: Geht es im B2B Marketing in China eigentlich noch ohne WeChat?

Ob Datenblätter, Whitepaper oder technische Zeichnungen – die B2B Kommunikation ist voll von Fakten. Und das ist auch gut so. Aber muss das wirklich alles sein? Schmunzeln nicht auch Geschäftsleute und Ingenieure gerne? Ja, das tun sie! Ein Case von SCHOTT AG.

Das Kaufverhalten hat sich durch die Digitalisierung dramatisch verändert – eine übergreifende und strukturierte B2B-Marktbearbeitung ist unerlässlich. Im ersten Teil dieser Artikelserie lernen Sie die Herausforderungen sowie die wichtigsten Erfolgsfaktoren einer Marktbearbeitung kennen.

Im E-Commerce dreht sich alles um den Endkunden und seine Bedürfnisse. In der Industrie 4.0 stehen jedoch intelligente Maschinen im Vordergrund. Mit dem industriellen IoT Commerce eröffnen sich nun neue kommerzielle Perspektiven und Chancen.

Ein entscheidender Faktor, dass Kunden im B2B E-Commerce nicht abspringen, ist eine exzellente User Experience (UX) in Verbindung mit einer einwandfreien Usability. In diesem Beitrag erfahren Sie anhand des Beispiels Würth, wie Sie Ihren Onlineshop entlang der Customer Journey optimieren und damit auch Ihr Ranking verbessern können.