Digitales Marketing und E-Commerce sind etablierte Prozesse – möchte man meinen. Die Realität sieht jedoch anders aus: Nach wie vor hakt es bei der Zusammenarbeit von CMOs und CIOs. Woran das liegt, zeigt eine aktuelle Studie.

Video-Content wird auch bei B2B-Marketern immer beliebter. Und das nicht ohne Grund: gerade durch die Veröffentlichung via Social Media können wichtige Daten automatisiert erhoben werden. Wenn es um die kontinuierliche Optimierung des Video-Contents geht, sind diese Daten erfolgsentscheidend.

Die Digitalisierung schafft zahlreiche Chancen, aber auch neue Krisen. Wie sich Unternehmen dafür erfolgreich rüsten können und wie dynamische Stabilität beim Erfolg helfen kann, erklärt uns Vanessa Schmoranzer von Futurice im Interview.

Eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden ist das Ziel vieler Unternehmen. Wie Brady den Weg zur Customer Journey gegangen ist und dass dieser nicht immer einfach ist, erklärte Stefan Schulz auf dem Lead Management Summit 2018. Hier finden Sie das Video zu seinem Vortrag.

Außenwerbung ist ein hocheffizientes Medium der breiten Kundenansprache. Durch technische Innovationen und entsprechendes Targeting wird Digital Out of Home künftig auch für die B2B-Branche immer interessanter.

Fünfzig Vordenker starteten auf dem „Giga Gipfel“ das „Digitale Manifest des 21. Jahrhunderts für Deutschland und Europa“. Jenseits von Geschäftsberichten und Digitalisierungs-Buzzwords wurde über eine digitale Agenda gesprochen. Zehn Leitgedanken dazu, lesen Sie hier.

Gerade in Zeiten der Digitalisierung wird es immer schwieriger, Kunden an das Unternehmen zu binden. Was es dazu braucht? Eine starke Marke, die im gesamten Unternehmen gelebt und umgesetzt wird. Ein Unternehmen, welches einen erfolgreichen Marken-Relaunch durchgeführt hat, ist Koenig & Bauer.

Lead Management ist die Antwort auf das neue Kaufverhalten: Kunden starten ihre Customer Journey mit einer Online-Recherche nach relevanten Informationen. Wichtig ist, dass Unternehmen nutzwertigen Content bereitstellen und den Erfolg einer Kampagne mit KPIs messen können.

Die Kundenrückgewinnung ist gar nicht so schwer, wenn man erst einmal weiß, wie es richtig geht. Nachdem die Kunden, die man zurückholen will, selektiert worden sind, werden Comeback-Köder ausgeworfen und Reaktivierungsgespräche entwickelt. Wie die Kundenrückgewinnung bestmöglichst ablaufen soll erfahren Sie hier.

Statt Offenheit und Transparenz im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu bieten, schottet Google sein geschlossenes Ökosystem scheinbar weiter ab. Was das für Werbetreibende bedeutet und warum Google ein neues Kapitel aufschlagen sollte.