Soziale Netzwerke sind nur etwas für das Marketing? Irrtum! Bei der Ansprache von potenziellen Kunden werden Business Networks wie LinkedIn oder Xing auch für den Vertrieb immer wichtiger. Laut einer aktuellen Umfrage ist Social Selling bereits auf Platz vier der größten B2B-Kommunikationstrends gerückt.

Aktionstage, wie der Cyber Monday, Prime Day oder Black Friday, erfreuen sich im B2C-Bereich immer größerer Beliebtheit. Aber auch im B2B-Geschäft können Onlinehändler die Gelegenheit für Sonderaktionen nutzen. Dabei spielt die gute Vorbereitung ebenso eine wichtige Rolle, wie das Reflektieren der Aktionen.

Empathie und Humor stehen im Industrie-Service meist nicht an erster Stelle. Dabei sind es zwei wichtige Bestandteile für den entspannten und professionellen Umgang mit Servicetechnikern und Kunden. Thyssenkrupp Aufzüge macht es mit seinem Servicecenter und dem neuen Konzept „Fahr den Spaß nach oben“ vor.

In den letzten Jahren ist ein regelrechter Hype um das Neuromarketing entstanden: Unternehmen glauben fest daran, nun den Kaufknopf des Kunden entdeckt zu haben, weil die Hirnforschung wirklich spannende Erkenntnisse über unser Kaufverhalten herausgefunden hat.

Einwände zweifeln die Glaubwürdigkeit an oder zeigen die Begriffsstutzigkeit des Gesprächspartners. Wir sind nicht in einer Familienkonferenz – wir sind im B2B. Hier ist der persönliche Verkauf hauptverantwortlich für den Markterfolg und das Verkaufsgespräch steht im Mittelpunkt.

Unternehmen sind auf die bald geltende EU-Datenschutzgrundverordnung nur unzureichend vorbereitet. Das zu ändern, war das Ziel der Uniserv Academy in Hamburg. Dazu stellten Fachexperten einen 6-Punkte-Plan vor.

Unternehmen, die E-Mail Marketing betreiben möchten, müssen eine ganze Reihe an rechtlichen Regelungen berücksichtigen, die sich unter anderem aus verschiedenen Gesetzen ergeben. Doch viele Unternehmen scheitern bereits an den Grundlagen.

Die Suche nach qualifizierten Mitarbeitern erfordert immer neue Wege. Dies hat sich die Online-Marketing-Agentur marmato GmbH unlängst gedacht, als sie eine Belohnung für eine erfolgreiche Stellenvermittlung ausgeschrieben hat. Wie die Verantwortlichen auf diese Idee kamen, erklärt der Geschäftsführer Thomas Göring.

Das gewünschte Verhandlungsergebnis zu erzielen ist für viele Unternehmer ein langwieriger und nervenaufreibender Prozess. Dabei ist es durch einige simple Schritte möglich, zufriedenstellende Konditionen für beide Seiten zu erhalten.

Datenbasierte Kommunikation ist einer der großen Trends in der B2B-Branche. Auch für den Medienkontakt gibt es vielversprechende Ansätze, die dabei helfen, spannende Themen zu generieren und so Journalisten, Influencer & Blogger zu begeistern.