Cyberangriffe und Datenleaks betreffen nicht nur die IT. Auch Marketingmanager und Pressesprecher sollten das Thema Risikomanagement auf der Agenda haben. Denn gefälschte Social Media Profile, Fake Apps oder Spoof-Webseiten sind keine Seltenheit.

Anlässlich der Entwicklungen der letzten Wochen durch die Corona-Pandemie fordert der BITKOM die deutsche Wirtschaft, Gesellschaft und Politik auf, eine neue Haltung zur Digitalisierung zu entwickeln und neue Wege einzuschlagen.

Verschiedene Einkäuferrollen, komplexe Bestellungen und individuelle Preise – B2C-Systeme können die speziellen Anforderungen an einen Online-Shop im Geschäftskundenbereich meist nicht abdecken. Doch worauf gilt es bei einem B2B-Shopsystem zu achten? Und welche Funktionen sollten enthalten sein?

Mittlerweile haben Unternehmen die Möglichkeit ihren Lead Management Prozess effizienter und zielführender zu gestalten. Wie die Grundlagen im modernen Lead Management Prozess aussehen, welche Schritte Sie im Prozess gehen und welche Learnings Sie unbedingt beachten sollten.

Microtargeting als Marketingform erlaubt es Unternehmen, ihre Zielgruppen extrem personalisiert anzusprechen. B2C-Unternehmen und politische Akteure verwenden diese datengestützte Strategie schon seit einiger Zeit mit Erfolg. Doch auch für B2B-Unternehmen gewinnt Microtargeting rasant an Bedeutung. In diesem Artikel liefern wir Ihnen einen Definition von Microtargeting und zeigen in diesem Artikel anhand von Beispielen, Lösungsansätzen und verwendeten Technologien,was Microtargeting ist und wie es im Marketing eingesetzt wird.

Produzierende Unternehmen konzentrieren sich im Hinblick auf die Digitalisierung häufig nur auf die Prozesse und Tools rund um die Produktion des Unternehmens. Doch insbesondere im Verkauf können Unternehmen ihren Wettbewerbern einen entscheidenden Schritt voraus sein – nämlich dank der Digitalisierung.

„Im Jahr 2025 werden mehr als die Hälfte aller B2B-Käufe online getätigt. Wer bei dieser Entwicklung vorne mitspielen möchte, muss den Einkäufern auf allen Kanälen den bestmöglichen Service bieten“ – wie das konkret aussieht, verrät uns Ingmar Wieluch, Vorstandsvorsitzender der Websale AG in seinem Trend-Statement.

Technologische und operative Neuerungen werden laufend benötigt – sind aber nicht immer planbar. Mitunter bedingen sie überraschende Entdeckungen und damit den Faktor Zufall. „Serendipity“ unterstützt die zufällige Entdeckung von Ideen im Hinblick auf Technologien und Marketing.

Mitreißende Momente bleiben in Erinnerung und werden weitererzählt. Aus diesem Grund erkennen immer mehr B2B-Unternehmen das Potenzial von Virtual und Augmented Reality (VR und AR) für ihre Events. Zu Recht, denn vom Wow-Effekt profitieren beide Seiten – Veranstalter und Besucher.

Auch 2021 wird es für B2B-Unternehmen erfolgsentscheidend sein, den Kontakt zu ihren eigenen Zielgruppen aufrechtzuerhalten und Kundenbeziehungen zu stärken. Warum es dabei darauf ankommt, digitaler, personalisierter und smarter zu kommunizieren, verrät Martin Philipp in seinem Trend-Statement.