Was hat die Erfüllung eines Jugendtraumes mit der erfolgreichen Umsetzung von Strategien zu tun? Oftmals hilft der Blick über den Tellerrand, um aus anderen Bereichen zu lernen. Ein Erfahrungsbericht was (nicht) funktioniert.

Marktstart in den USA, unbekanntes deutsches Unternehmen namens itemis, kleine Zielgruppe: kein leichter Ausgangspunkt. Wir haben über Aktivierung, Targeting und Optimierung gesprochen. Es stellt sich heraus: Absprache unter den Teams ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor, um eine kleine Zielgruppe auf LinkedIn zu erreichen.

Auf den ersten Blick scheint kein Werkzeug besser für den Kundenservice geeignet zu sein als die sozialen Medien: Nahezu jedes Unternehmen ist auf einer Plattform vertreten und motiviert, Probleme rasch zu beheben. Wo sonst könnte man einfacher und schneller Informationen zu einer Marke bekommen?

Egal, ob klassische Google-Ads, Display-Advertising oder Produktanzeigen – Der Fokus von Online-Marketing-Maßnahmen auf Performance-Basis liegt stets auf der Messbarkeit von Kampagnen, um eine möglichst hohe Umsatzsteigerung zu erzielen. Besonders in kleinen und mittleren Unternehmen lässt sich dieses Modell daher gut integrieren.

Ein Onlineshop für Industrieunternehmen wie Maschinen- und Anlagenbauer? Dies ist für viele – auch große Unternehmen – noch oft Neuland. Die Vertriebsprozesse in diesen Branchen sind auf individuelle Kundenbeziehungen ausgerichtet, verbunden mit komplexen Rahmenvereinbarungen, spezifischen Anforderungen und persönlichen Kontakten.

Die Welt und damit der Vertrieb ändern sich. Genauso die Voraussetzungen für Vertriebserfolge und damit die notwendigen und erfolgswirksamen Kompetenzen für Verkäufer. Entscheidend wird somit in Zukunft auch der digitale Zugang des Vertriebs zu den Kunden sein.

Um erfolgreichen E-Commerce zu betreiben setzen viele Unternehmen auf einen eigenen Onlineshop. Egal ob mit diesem B2C oder B2B Kunden angesprochen werden – der Mensch hinter dem Bildschirm muss vom Produkt überzeugt werden. Dies geschieht meist über Bilder und Videos. Wie Sie mit Hilfe einer DAM Lösung den Überblick behalten, lesen Sie hier.

Junge Zielgruppen richten Ihre Entscheidungen für oder gegen B2B-Marken immer mehr an sinnstiftenden Themen aus. Daher sprechen derzeit Unternehmen auch vermehrt über Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility. Aber reicht das? Oder müssen Marken im B2B jetzt auch Taten sprechen lassen?

Menschen sind verschieden. Diese Erfahrung sammeln wir täglich – beruflich und privat. So registrieren wir zum Beispiel immer wieder, dass manche Männer und Frauen bei neuen Herausforderungen sofort denken und oft auch sagen: „Das kann ich nicht.“ Entsprechend zögerlich gehen sie, wenn überhaupt, die Herausforderung an. Das schmälert auch die Erfolgswahrscheinlichkeit.

„Wer an die Nutzer denkt, wird belohnt!“. Unternehmen, die das konsequent verfolgen, gehören zu den Besten der Welt. Wie kann man also seinem Kunden eine umfassende User Centricity bieten, um so die Nutzerzufriedenheit und damit den Cashflow stetig zu steigern?