Maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und cloudbasierte Sicherheitslösungen schaffen 2019 den Durchbruch in der IT-Branche. Das zeigt ein aktueller Bericht zu den Tech Trends 2019. Demnach bieten diese Technologien inzwischen einen echten Mehrwert für Produktions- und Geschäftsprozesse.

Haben Sie schon einmal Ihr Unternehmen gegoogelt? Wenn nicht: Tun Sie es! Einige dürften überrascht sein, wie wenige – oder gar keine? – Treffer der eigene Firmenname in den Toplisten von Google erzielt.

Vor allem durch die verschiedenen Kryptowährungen ist die Blockchain-Technologie ins Licht der Öffentlichkeit gerückt. Darüber hinaus lässt sie sich aber noch wesentlich vielseitiger einsetzen. Im Zuge immer stärkerer Automatisierung hat sie auch Potenzial im B2B-Marketing.

Customer Touchpoint Management (CTM) wird auch in der B2B-Branche immer wichtiger. Zur erfolgreichen Professionalisierung des CTM sind verschiedene Hürden zu meistern. Erfahren Sie in diesem Beitrag, warum es wichtig ist, Ihre Marke erlebbar zu machen.

Warum scheitern digitale Projekte in Unternehmen? Ein Grund ist sicherlich unzureichendes Change Management – denn häufig dauert es sehr lange, bis der digitale Wandel auch in den Köpfen der Mitarbeiter angekommen ist.

Viele B2B-Verkäufer denken noch zu stark in Produktkategorien. Deshalb können sie den Kunden oft nicht vermitteln, dass ihre „Problemlösung“ ihnen mehr Nutzen als das Konkurrenzprodukt bietet. Die Folge: Weniger Aufträge und endlose Preisdiskussionen.

Noch immer orientieren sich viele B2B-Angebote im Web an den Bedürfnissen der männlichen Nutzer. Ein folgenreicher Fehler. Wie man online beide Geschlechter erreicht, zeigen diese sechs Tipps.

Meetings sind der Tod der Produktivität – so empfinden es inzwischen immer mehr Arbeitnehmer. Wie aber muss ein Meeting sein, damit es die Kreativität beflügelt und Teamwork unterstützt statt Effizienz verhindert? Ein Plädoyer für eine neue Kultur.

Die Kundenloyalität sinkt. Das macht eine adäquate Bestandskundenpflege wichtiger als jemals zuvor. Die vielerorts immer noch übliche ABC-Segmentierung ist dabei nicht nur antiquiert, sondern auch reichlich gefährlich. Warum das so ist, zeigt dieser Beitrag.

Wie gelingt eine konsistente Markenerfahrung in allen Kanälen? Die Basis dafür legen Datenanalysen, die in die Cross-Channel-Marketing-Strategie einfließen. Hinzu kommen geeignete Technologien zur Koordination, Automatisierung und Auswertung von Kampagnen.