Am 18. + 19. April 2023 kommen B2B Marketing- und Vertriebsverantwortliche zusammen, um sich über Trends und Best Practices beim Fachkongress Lead Management Summit auszutauschen. Erfahren Sie hier alles zu Programmhighlights und den Referenten.

Unzufriedenheiten von Kunden früh zu erkennen und auf Beschwerden professionell zu reagieren – das ist für den Erfolg von Dienstleistern gleich welcher Couleur extrem wichtig. Wie Sie professionell auf Kundenbeschwerden reagieren.

Es ist so weit: Das Jahr neigt sich dem Ende zu und die Weihnachtszeit ist im vollen Gange. Viele Unternehmen runden das Jahr mit ihren eigenen besonderen Weihnachtsvideos ab. Wir haben für Sie die Top 8 der Weihnachtsspots 2022 herausgesucht.

Eine aktuelle Studie zeigt einen hohen marktseitigen Problemdruck vieler Firmen in den Bereichen Preismanagement und Vertrieb auf. Detailanalysen identifizieren interessante Unterschiede zwischen Mittelstand und Großunternehmen und leiten Tipps zur Verbesserung im Tagesgeschäft ab.

Im strategischen Einkauf wird gespart, der operative verursacht Kosten. Mit einem hohen Grad an Prozessautomatisierung kann auch der operative Einkauf schneller und effektiver vonstattengehen. Ein ganzheitlicher Ansatz mit Blick auf alle Bereiche des Einkaufs mittels E-Procurement-Tool hilft dabei, Einsparpotentiale zu heben und Abläufe zu optimieren.

Im aktuellen „Zeitalter des Kunden“ ist der Aufgabenbereich des Chief Marketing Officers (CMO) komplexer und stärker sichtbar geworden. Die Erweiterung der CMO-Rolle wird neue Vorgehensweisen im Marketing mit sich bringen. Was bedeutet das nun konkret für die Rolle des CMO?

Mit Kaltakquise Neukunden zu gewinnen, ist für Unternehmer nicht selten eine große Herausforderung. Eine effektive Alternative zu den sogenannten Cold Calls ist deshalb das Social Selling. Es geht darum, mit Social-Media-Netzwerken zu arbeiten und dabei Interessenten zu finden, zu kontaktieren und zu pflegen.

Über verschiedene Touchpoints hinweg ein konsistentes Unternehmensbild vermitteln und mit hohem Tempo valide Contents ausspielen – das Beispiel VITRONIC zeigt, wie Content-Management zum Kommunikations-Booster für B2B wird.

Wer sein B2B E-Mail-Marketing verantwortungsbewusst gestaltet – sprich rechtliche, technische und ethische Grundsätze beachtet – ist nachhaltig erfolgreicher. Was kann helfen, um die eigene Corporate Digital Responsibility (CDR) zu verbessern?

Es kann ein Hobbit sein, Wonderwoman oder ein BI-Consultant. Welche Gestalt auch immer der Held einer Geschichte annimmt – ohne ihn geht es weder auf Mittelerde noch sonst wo mit dem Abenteuer los. Innerhalb von spezialisierten Tools Funktionalitäten, um Stories zu erstellen. Aber geht es da wirklich um das Erzählen von Geschichten?