Unzählige Marken stehen heute für Qualität, Innovation und Kundenorientierung – und damit nicht allein. Aber genau darum geht es: Alleinstellungsmerkmale herauszuarbeiten, die dafür sorgen, dass Kunden KURS auf eine bestimmte Marke nehmen. Deutschen Unternehmen wird dies zunehmend bewusst.

Der gewinnbringende Umgang mit Daten im digitalen Marketing sowie eine durchgängige Customer Experience an allen Kontaktpunkten – das waren zwei zentrale Themen der DMEXCO 2019. Wir haben auf der Messe mit vier Experten im Video-Interview darüber gesprochen.

Können wir mit dem aktuellen Management die geplanten Übernahmeziele erreichen? Das prüfen Investoren vor Unternehmensübernahmen kaum: Teils weil sie die Bedeutung des Faktors Mensch unterschätzen, teils weil im Vorfeld die nötigen Infos nur schwer zu erlangen sind.

Sich von frischen Ideen inspirieren zu lassen, das macht den Unterschied zwischen den zukünftigen Überfliegern und dem Rest. Mehr als je zuvor kann die junge Generation dem Management helfen, sich auf die digitale Zukunft vorzubereiten. Reverse Mentoring ist ein wirksames Mittel auf dem Weg zu diesem Ziel.

Ein Produkt oder eine Dienstleistung nachhaltig auf dem Markt zu platzieren, wird immer schwieriger. Deshalb müssen Unternehmen zunehmend aus der Sicht ihrer Kunden agieren und sich fragen „Was möchte mein Kunde?“ Emotionen spielen dabei eine entscheidende Rolle.

Sie sind international aufgestellt und in ihrer Branche tonangebend. Sie bieten sichere Arbeitsplätze, spannende Aufgaben und nette Kollegen: familiengeführte, mittelständische Unternehmen sind Erfolgsmodelle und attraktive Arbeitgeber. Doch bei der Besetzung freier Stellen, werden sie von den meisten Jobsuchenden übersehen.

Es kommt immer wieder vor, dass Unternehmen vor Krisen-Situationen stehen. Entscheidend dabei ist, welches Gesicht das Unternehmen in der Kommunikation zeigt und wie es sich der Krise stellt.

Jobwechsel – Nicht selten bedeutet dies neue Herausforderungen wie beispielsweise die Übernahme einer Führungsposition. Hier stellen sich jedoch einige Fragen: Was zeichnet eine “gute” Führung eigentlich aus? Wie kann ich meine Mitarbeiter motivieren? Wie können die Mitarbeiter als Team geschult werden?

Black Friday und Cyber Monday: Die Rabatt-Tage erlangen weltweit immer mehr Aufmerksamkeit und gehören für viele Unternehmen zu den umsatzstärksten Tagen im Jahr. Mit diesen Werkzeugen können auch B2B-Unternehmen die Tage rund um den Black Friday sinnvoll nutzen.

Auf dem Boden des Misstrauens wachsen keine Erfolge, sondern Vorbehalte und Demotivation. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, eine vertrauensvolle Basis zu schaffen. Die mittlere Führungsebene spielt dabei eine entscheidende Rolle.