Groß angelegte jährliche Kundenzufriedenheitsmessungen? Können Sie vergessen! Die sind nicht nur teuer, sondern auch wertlos. Sie sind nämlich vergangenheitsorientiert, langwierig und träge. Heutzutage müssen die Marktplayer nach vorne blicken und vor allem schnell reagieren.

Marketer in B2B-Unternehmen haben es nicht leicht: erklärungsbedürftige Produkte, komplexe Lösungen. Ziemlich viel Content, der schnell und einfach vermittelt werden muss. Wie das geht? Am besten mit dem Marketing-Instrument Video.

Der digitalen Strukturwandel beeinflusst die Berufslandschaft und fordert immer wieder neue Kompetenzen der Arbeitnehmer. Welche Jobs haben in Zukunft ausgedient und welche Berufsbilder werden in den kommenden Jahren entstehen?

Mehr Gehalt bei gleicher Arbeit? Wer sich bei der nächsten Gehaltsverhandlung nur auf die eigenen Leistungen verlässt, wird schnell eine Enttäuschung erleben. Denn die Höhe des Gehalts hängt von verschiedenen Faktoren ab.

In der Serie „Media Business & Insights“ lässt Thomas Biedermann tief blicken und verrät uns, was das Media- und Marketingbusiness zur Zeit bewegt. In diesem Teil geht es um das 1x1 der B2B-Mediaplanung und soll seine Sicht und Erfahrung in diesem Bereich als Coach vermitteln.

Marketer im B2B haben es nicht leicht: erklärungsbedürftige Produkte, komplexe Lösungen. Ziemlich viel Content, der schnell und einfach vermittelt werden muss. Wie das geht? Am besten mit dem Marketing-Instrument Video. Was man hört und sieht, wird besser aufgenommen und bleibt in Erinnerung.

„An Unified Profiles wird es im People-Based Marketing 2020 kein Vorbeikommen mehr geben“ – Hartmut König, Head of Solutions & Strategy, CTO Central Europe, Adobe, ist davon überzeugt, dass Marketer vor allem die Daten im Unternehmen nutzen sollten. Warum, verrät er uns in seinem Trend-Statement.

Aufgrund zunehmender technologischer Fortschritte und Automatisierungsmöglichkeiten, sieht Martin Philipp besonders die Customer Intelligence als Schlüsselfaktor des B2B-Marketings für das Jahr 2020. In seinem Trend-Statement verrät er uns, worauf es dabei ankommt.

„Wer seine Kunden erfolgreich halten oder neue Kunden überzeugen möchte, sollte also auf ein optimiertes User Experience (UX) Design setzen“ – Oliver Zils, Managing Director von Logic Joe, plädiert in seinem Statement für ganzheitliche Digital Experience Plattformen im Marketing-Jahr 2020.

Human Experience – die menschliche Dimension, die gerade in der digitalen Welt wichtig ist, wird sich 2020 weiter durchsetzen. Steff Neukam, Managing Director von Bloom, erklärt uns in seinem Trend-Statement, wieso das so ist und wie B2B Marketer die menschliche Komponente weiter stärken können.