Veränderung ist im Einzelnen schon schwer zu begreifen, für Firmen jedoch eine Herkulesaufgabe – gerade im Zeitalter der Digitalisierung. Sind wir im B2B eigentlich noch handlungsfähig oder sind wir schon blind vor all den neuen Technologien?

Der deutsche Mittelstand freut sich über volle Auftragsbücher und leidet gleichzeitig am Fachkräftemangel. Keine gute Situation, um auch noch ein umfangreiches Change Projekt, wie die strategische Digitalisierung anzugehen.

Professionelle Markenführung trägt nachweislich zum Unternehmenserfolg bei. Im B2B-Bereich wird die eigene Marke jedoch häufig nahezu blind gesteuert. Es mangelt oft an der Implementierung eines Markencontrollings.

Direkter Dialog mit dem Kunden – das ist eine Grundvoraussetzung im digitalen Zeitalter. Unternehmen müssen ihr Marketing auf die neuen Anforderungen der Kunden ausrichten, um im Markt mithalten zu können. Mit diesen sechs Grundbausteinen stärken Sie ihre Kundenvernetzung und spielen beim Thema Digitalisierung ganz vorne mit.

Das Vertrauen in die Künstliche Intelligenz ist enorm. Doch was passiert, wenn die Algorithmen fehlerhaft sind, „verzerrt“ und die Datenauswahl einseitig? Und welche Folgen hat das für Freiheit, Demokratie, für soziale Gerechtigkeit und Frieden? Der Artikel thematisiert einige ethische Aspekte der KI.

Das Verbraucherverhalten hat sich durch die Digitalisierung von Wissen und die Integration von Smart Gadgets im Alltag erheblich verändert. Daher geht es nicht mehr nur um starke Botschaften, sondern vielmehr um relevante Inhalte, die die Menschen berühren und zugleich ihren aktuellen Informationsbedarf befriedigen.

Mithilfe von datengetriebenen Tools lässt sich der Vertrieb enorm steigern. Warum ist das so und wie setzt man derartige Tools, wie Künstliche Intelligenz und Data Analytics richtig ein? Und vor allem, ist die Stelle des Vertrieblers hierdurch gefährdet?

An Business-Intelligence-Lösungen besteht keine Mangel. Und so hat der potenzielle Nutzer die Qual der Wahl. Einen Überblick über die gängigsten BI-Tools, ihre Funktionalitäten sowie ihre Stärken und Schwächen vermittelt dieser Artikel.

Nur wer die geltenden Rechtsvorschriften zu Datenschutz und Datensicherheit berücksichtigt, kann beim Lead-Management und E-Mail-Marketing im Wettbewerb auftrumpfen! Hier gilt: Safety first!

Umsatz- und Transaktionsdaten werden häufig als Dreh- und Angelpunkt des Kundendatenmanagements angesehen. Doch das ist falsch. In jedem Unternehmen schlummert nämlich ein wertvoller Schatz an Kundendaten, der unbewusst außer Acht gelassen wird. Mit diesen acht Tipps können Sie den Schatz erkennen, bergen und für sich nutzen.