In den Fachmedien werden Data Management Platform (DMP) und Customer Data Platform (CDP) als gegensätzliche Lösungskonzepte diskutiert. Die Unterscheidung der beiden Technologien ist wichtig, führt jedoch zu einiger Verwirrung:

Digitale Transformation – das ist wohl das Schlagwort schlechtin des 21. Jahrhunderts. Auch Marketing und Sales müssen sich dieser Aufgabe stellen. Im Gespräch hat uns Dr. Adrian Seeger, CSO bei thyssenkrupp Schulte GmbH, verraten, auf was es dabei ankommt.

Wer seine Produkte über den B2B-Channel Amazon Business an Geschäftskunden verkaufen möchte, sollte sich nicht nur auf SEO-Maßnahmen fokussieren. Gut durchdachte Werbekampagnen spielen eine ebenso große Rolle für den Verkaufserfolg. Mehr über die Advertisment-Lösungen auf Amazon Business erfahren Sie im dritten Teil unserer Serie.

Bei immer mehr digitalem Content und Plattformen wird es für Marken immer schwieriger, die Aufmerksamkeit ihrer Kunden zu gewinnen. Mit diesen vier Tipps kann es gelingen.

Die digitale Welt bietet heute umfassende Möglichkeiten, um Neukunden zu gewinnen und Kundenbeziehungen zu stärken. Unverändert wichtig ist jedoch die persönliche Beziehung im Verkaufsprozess. Den passenden Rahmen dafür bieten soziale Netzwerke. Die Antwort, wie der Verkauf in genau diesen funktioniert, liefert das erste Social Selling Symposium am 26. und 27. April in Illertissen.

Die Content-Erstellung zählt bei vielen Marketing-Managern zur tagtäglichen Arbeit. Doch dabei passieren regelmäßig Fehler, wie eine aktuelle Studie aufdeckt. Wie man dem entgegenwirken kann, zeigt ein Case von Coloplast, einem Anbieter von Gesundheitsprodukten– und Dienstleistungen.

Wunderwelt Instagram, in der jeder perfekt ist. Doch die Realität sieht anders aus – und deshalb wird getrickst. Bildbearbeitung, gestellte Lebenssituationen, Fake-Follower und gekaufte Likes. Es wird mit allen Waffen gekämpft. Dass dies jedoch nur ein Teil der Plattform ist, wird dabei schnell vergessen. Dabei gibt es genug seriöse Influencer, die ihren Followern echten Mehrwert bieten wollen.

Den Kunden eine optimale Customer Experience zu bieten, spielt für viele Unternehmen eine große Rolle. Dieses Ziel zu erreichen, ist jedoch mit Herausforderungen verbunden.

Recherchieren Ingenieure zu neuen Technologien, Branchentrends und Produkten, sind Anbieter-Webseiten die Nummer eins. Doch wie informiert man regelmäßig über neue Produkte und Inhalte, wenn man nur zu zweit im Team ist? Man investiert in Social-Media-Marketing und verknüpft dies mit seinem Online-Auftritt.

Die übliche Gliederung in Marketing und Vertrieb hat dazu geführt, dass sich diese beiden Funktionsbereiche nach eigenen, internen Interessen und Zielen ausrichten. Das Resultat sind steigende Kompliziertheit und Konflikte zwischen den Abteilungen.