Die Digitalisierung stellt Unternehmen vor völlig neue Herausforderungen – dies gilt insbesondere für den gesamten B2B-Sektor. Gerade Marketer sollten sich die Frage stellen: Wie kann ich die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung gezielt und gewinnbringend für meine Strategie einsetzen?

Die Frage, wie erfolgreich Unternehmen Social Media Monitoring betreiben, steht und fällt mit dem Tracking geeigneter Kennzahlen (KPI). Anhand dieser wird deutlich, an welchen Stellen Optimierung vorzunehmen sind und wie es um die aktuelle Zielerreichung bestellt ist.

Langjährig gewachsene Kooperationen mit Kunden, eine Kundenzufriedenheit über dem Branchendurchschnitt und eine Vielzahl wegweisender Projekte: NTT DATA gelingt, was wohl jedem Unternehmen am Herzen liegt: Kunden glücklich machen. Wir haben mit dem Chief Client Officer des IT-Dienstleisters über das Geheimnis einer guten Kundenbeziehung gesprochen.

Die „Arbeitswelt 4.0“ hat noch lange nicht alle Unternehmen erreicht. Viele Top Manager wünschen sich einen Wandel in ihrer aktuellen Unternehmenskultur, da sie diese als „bevormundend“, „fremdgesteuert“, „kontrollierend“ und „alles vorausplanend“ empfinden.

Um uns herum ist alles digital. Dank verschiedener Technologien sind wir vernetzter als je zuvor und können viele Dinge schneller, effizienter, intelligenter und produktiver erledigen. Eine Studie hat nun die Zukunft des Einkaufs in in Hinsicht auf die Digitalisierung untersucht.

Die Technologie verändert die Geschäftswelt. Besonders deutlich wird das im Einkauf. Denn der ist nicht mehr nur eine taktische Funktion, die sich nur auf Effizienz und Einsparungen fokussiert, sondern eine strategische Kraft, die Innovationen und messbare Wertbeiträge vorantreibt.

Die B2B-Branche hat in den letzten beiden Jahren einen regelrechten Kreativitätsboost erhalten. Sie musste neue Wege schaffen, um mit Kunden im Austausch zu bleiben. Ein erfolgreiches Beispiel ist der Erlebnis-Hub „GROHE X“, der nun auch hybrid weiterentwickelt wurde.

Eine bessere Nutzung digitaler Kanäle und eine gezieltere Automatisierung von Marketingprozessen sind für B2B-Unternehmen essenziell. Wir zeigen Ihnen, worauf es bei der Auswahl des Marketing Automation-Tools ankommt und stellen 9 Anbieter in unserer Marktübersicht vor.

Ihr Marketingfokus liegt auf Produktwerbung? Google Suchen dienen nur der Informationsbeschaffung? Wenn dies der Fall ist, zeigt Ihnen dieser Artikel, dass es deutlich umfangreichere Google Suchintentionen gibt, die Sie auf jeden Fall nutzen sollten.

Aus dem gesamten B2C-Geschäft sind Online-Plattformen längst nicht mehr wegzudenken. Warum ist das im B2B noch nicht so? Dazu muss man einen Blick auf die ganz speziellen Hürden des B2B Onlinehandels werfen.