Jüngere Politiker und Arbeitnehmer rufen nach gesetzlichen Regelungen zum „Recht auf Home-Office“, wie es die Niederlande bereits 2015 normiert haben. Parallel klagen Arbeitnehmer im heimischen Büro über neue Belastungen. Denn die Digitalisierung kann sich nachträglich auf die Work-Life-Balance auswirken:

Jahr für Jahr stehen Marketer vor der Herausforderung, die optimale Gesamthöhe für das Marketingbudget ihres Unternehmens zu bestimmen und möglichst ausgewogen auf die vorhandenen Kanäle zu verteilen.

Marketing und technische Dokumentation haben nichts miteinander zu tun? Weit gefehlt: Gut gemachte Anleitungen, Leitfäden und Quickstart Guides unterstützen die Kundenbindung und fördern das After-Sales-Geschäft!

CRM-Systeme stellen im E-Commerce-Umfeld häufig noch losgelöste Informationsinseln dar. Durch die richtige Integration des CRM können Unternehmen ihr Online-Geschäft aber erheblich optimieren und die Digitalisierung vorantreiben.

In der B2B Kommunikation geht es längst nicht mehr um die Frage, ob Social Media eine Rolle spielt, sondern welche Kanäle welche Rolle im Kommunikationsmix spielen. Wie sich Social Media weiterentwickelt und welche Trends sich abzeichnen, zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Customer first!“ – was das für Marke und Marketing eines Unternehmens bedeutet, erfuhren die Teilnehmer der marconomy B2B Days am 17. Und 18. Oktober 2017 in spannenden Praxiscases, Expertenvorträgen und Workshops. Das waren die Highlights…

Deutschland kauft über 50 Prozent mehr Mode mobil ein. Das zeigt der aktuelle E-Commerce Branchenindex. 54 Prozent des Traffics und 42 Prozent aller Käufe kommen bei Fashion-Webshops, der umsatzstärksten E-Commerce-Branche, mittlerweile über mobile Endgeräte.

Echte Talente sind gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und Industrie 4.0 sehr gefragt. Die eigene Employer Brand aktiv zu gestalten, ist dabei das A und O für alle, die auch morgen noch mit erfolgreichen Teams zusammenarbeiten wollen.

IT-Dienstleister müssen für ihre Kunden Top-Leistungen erbringen, um am Markt zu bestehen. Dafür brauchen sie hochqualifizierte und -engagierte Mitarbeiter – sowie eine entsprechende Führungs-Kultur. Ein Change-Projekt feiert jetzt seinen Erfolg.

Customer Journeys sind im B2C weitgehend Usus. Im B2B hingegen sollten Buyer Journeys für Erstkunden und für Bestandskunden entwickelt werden. Denn beide Gruppen entscheiden und kaufen verschieden.