Walt Disney selbst ließ sich niemals entmutigen und zog mit viel Motivation sein Ding durch, wie das heutige Disney-Imperium beweist. Getreu dem Motto „Tu, was du liebst, damit du liebst, was du tust“ können wir uns viel von Walt Disneys Geschichte abschauen.

Unternehmen haben das Ziel, bestmögliche Markenerlebnisse und erfolgreiche Produkte zu schaffen. Wie kann es Unternehmen gelingen ihre eigenen Business-Ziele mit den Bedürfnissen der Anwender zu verknüpfen und was ist dabei besonders zu beachten?

Die forcont business technology gmbh und der Lehrstuhl für Personalwirtschaft und Business Governance an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg haben mit ihrer „HR-Studie 2020“ den Status quo der Digitalisierung in der Personalarbeit untersucht. Die Studie zeigt, welche Herausforderungen den HR-Bereich am stärksten beschäftigen.

Geschichten als Marketingtool? Viele B2B-Unternehmen sehen Storytelling immer noch als Spielerei oder als Mittel der Imagewerbung für B2C-Marken. Dabei kann Storytelling an allen Touchpoints der Customer Journey eine entscheidende Rolle spielen – ganz besonders im B2B.

Schulungen und interne Events sind im B2B eine gute Möglichkeit, Mitarbeitern eines Unternehmens die zum Teil komplexen Produkte und Services näher zu bringen. Doch solche Schulungen floppen dank falscher oder schlechter Konzepte häufig.

Hohe Fluktuationsraten haben einen verheerenden Einfluss auf die wirtschaftliche Stabilität eines Unternehmens. Die Richtigen, also profitable und rückholbare Kunden zu reaktivieren, ist deshalb sehr wichtig.

Bereiche wie Marketing oder Vertrieb arbeiten fast ausschließlich mit hochsensiblen, persönlichen Daten und sind daher in besonderem Maße von den neuen Datenschutzrichtlinien betroffen. Ein Aspekt, der den Compliance-Verantwortlichen Kopfzerbrechen bereitet.

Viele Unternehmen sehen die EU-DSGVO als Risiko. Dabei bietet die neue Verordnung auch einige Chancen für Unternehmen, die sich positiv auf das Geschäft auswirken. Der eigentliche Zweck der DSGVO, worauf es bei Nutzereinwilligungen ankommt und welche Chancen die DSGVO im E-Commerce bietet.

Homeoffice, Video-Konferenzen und digitale Coachings – aufgrund der aktuellen Situation gibt es viele Diskussionen zum Thema „Transformation“. Unser marconomy-Experte Stefan Häseli kommentiert diese Diskussion und gibt seine Einschätzung rund um die Veränderung der Kommunikation.

Neue Kommunikationskanäle sowie Geschäftsprozesse und die dazu benötigen Technologien entwickeln sich rasant. Um diese Geschwindigkeit zu halten, ist eine Martech Strategie für Unternehmen unabdingbar. Diese liegt bei vielen aber noch nicht vor, wie eine aktuelle Studie zeigt.