Trotz Digitalisierung können weder Algorithmen noch künstliche Intelligenz Vertriebsmitarbeitern ihren Job streitig machen. Wer neue Verkaufsstrategien verfolgt, neue Verkäuferqualitäten entwickelt und dadurch einen Wettbewerbsvorteil schafft , bleibt fit für den Vertrieb – heute und morgen.

Generalisieren, demoralisieren, verunsichern – es gibt sehr viele Wege, wie Manager ihre Mitarbeiter erfolgreich vergraulen können. Feedbackgespräche können ebenfalls echte Motivationskiller sein. Die häufigsten fünf Fehler in Feedbackgesprächen, finden Sie hier.

Automobilbauer und Versicherungen nutzen Big Data Analysen in Deutschland am fortschrittlichsten. Eine Studie hat ergeben, dass jeweils 21 Prozent der Unternehmen in diesen Branchen moderne Methoden der Datenanalyse einsetzen.

Für viele Marketingverantwortliche gehört Brand Tracking zur täglichen Routine. Das Messen der Markenbekanntheit zählt zu den Aufgaben, die jede Marketingabteilung beherrschen sollte. Allerdings haben viele Marketer eine begrenzte Vorstellung von dem, was ihr Brand Tracker messen sollte.

Während im B2C oft die Optik eines Onlineshops im Vordergrund steht, gleichen viele B2B-Shops immer noch eher nüchternen Bestellkatalogen. Dabei gibt es auch im Handel mit anderen Unternehmen die Möglichkeit, sowohl Website als auch Onlineshop für cleveres Onsite-Marketing einzusetzen.

Wie eng sind Virtual und Augmented Reality in der Digitalen Wirtschaft bereits verankert? Wie stehen Marketing-Experten zu diesem Thema? Mit diesen Fragen beschäftigt sich die neue Studie des Bundesverbands Digitale Wirtschaft.

Die Corona-Pandemie wirft lange Schatten voraus. Sie hat das Kaufverhalten der Kunden maßgeblich verändert – und wird das auch weiterhin tun. Es ist durchdachter, nachhaltiger, regionaler und vor allem auch digitaler geworden. Um diesen Wandel zu meistern, sind acht Aspekte entscheidend.

Ein turbulentes Jahr neigt sich dem Ende zu. 2020 ist es wohl ausgeschlossen, Silvester in einem anderen Land oder sogar auf einem anderen Kontinent zu feiern. Macht aber nicht´s: Holen Sie sich die Silvesterbräuche aus aller Welt einfach zu sich nach Hause!

Kunde ist nicht gleich Kunde. Unternehmen müssen das Marketing genau auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe anpassen. Die übergeordnete Unterscheidung dabei: Wie ticken B2B- und B2C-Kunden und welche Marketingmaßnahmen lassen sich davon ableiten?

Ein Touchpoint meint die Schnittstelle eines Unternehmens mit einem (möglichen) Kunden oder Interessenten.