Stammkunden pflegen, die Bekanntheit steigern und neue Kunden gewinnen – Messen sind im B2B neben der Webseite das wichtigste Marketinginstrument. Aber nur wenige Unternehmen schaffen es, ihre Leads zu nutzen.

Die Art der Kommunikation hat sich rasant weiterentwickelt. Dass ellenlange Briefe innerhalb von Sekunden an das andere Ende der Welt gesendet werden, beeindruckt heute niemanden mehr. Somit fällt es Unternehmen zunehmend schwerer, sich in ihrer Kommunikation vom Wettbewerb abzuheben.

Ende 2016 hat Amazon seinen B2B-Marktplatz „Amazon Business“ auch in Deutschland gestartet. Was das für die E-Commerce-Aktivitäten von Unternehmen bedeutet und wie sie sich positionieren sollten, lesen Sie in diesem Interview.

Was machen Pendler während der Fahrt oder bei Wartezeiten auf ihrem Handy? Über welche Kanäle sind sie zu erreichen? Und wie stehen sie Werbung gegenüber? Eine Studie von Mediaplus gibt Einblick.

Wer bezahlt eigentlich beim ersten Date? Und wie stark wirkt sich die finanzielle Situation wirklich auf die Beziehung aus? Diesen Fragen geht eine aktuelle Infografik zum Thema „Geld und Liebe“ auf den Grund – und die Erkenntnisse sind wirklich spannend!

Marketer sollten auf Datenanalysen setzen, bevor auch nur ein Kampagnen-Euro in einen Medienkanal fließt. Denn über Big Data können sie das Kundenverhalten präzise analysieren und die Ergebnisse effizient für echtes Cross-Channel-Marketing nutzen.

Cloud, IoT und Big Data beeinflussen unsere vernetzte Welt und eröffnen Unternehmen neuen Chancen für ihr Geschäftsmodell. Doch nicht jedes Unternehmen hat sich mit der Digitalisierung bereits befasst, sie bringt nämlich einige große Herausforderungen mit sich.

Prof. Dr. Uwe Kanning, Professor für Wirtschaftspsychologie an der Hochschule Osnabrück, beschäftigt sich seit Jahren wissenschaftlich mit dem Thema Personalwirtschaft. In diesem Interview erläutert er, was er vom Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zu diesem Thema hält.

Wer in gereizter oder deprimierter Stimmung Kaltakquise-Telefonate oder Verkaufsgespräche führt, wird wahrscheinlich keinen Erfolg haben. Doch schlechte Laune ist kein Schicksal. Mit ein paar körperlichen und mentalen Techniken kann sie neutralisiert werden.

Alle vier Jahre werden führende CRM-Systeme für den CRM Excellence Test von unabhängigen Experten geprüft. Deutschlands größter Vergleichstest war schon für viele CRM-Projekte eine wertvolle Hilfestellung.