Wie steht es um die B2B-Marketing-Budgets im Jahr 2020? Und welche Investitionen stehen bei Industrieunternehmen ganz oben auf der Liste für ein erfolgreiches Marketing-Jahr? Das will der Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik) in seiner aktuellen Indexbefragung herausfinden.

Im Geschäftsreisemarkt spielen digitale Lösungen mittlerweile eine immer größere Rolle. Aber auch Chatbots stoßen in diese Branche an ihre Grenzen. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf echtes Natural Language Processing.

Werbeartikel ein Umsatzgarant? Befürworter und Skeptiker haben deutlich auseinandergehende Meinungen. Messbarkeit des Erfolges, Image, Bekanntheitsgrad sind Spielbälle der Gegenpole. Werbeartikel sind jedoch auf den zweiten Blick ein Garant für den Erfolg.

Liegt das Shopsystem der Zukunft in der Cloud? Und werden digitale Währungen wie Bitcoin und GNU Taler bald eine größere Rolle bei Transaktionen spielen? Diesen und weiteren Fragen ist die Studie „Wie sieht das Shopsystem der Zukunft aus?“ auf den Grund gegangen.

Kennen Sie das Gefühl, sich lustlos ins Büro zu schleppen? Überstunden, monotone Aufgaben, fehlende Wertschätzung und ein überfülltes E-Mail Postfach – da ist die Motivation direkt am Boden. Mit diesen sieben Tipps starten Sie wieder motiviert in die neue Woche.

Unternehmen müssen sich immer mehr einfallen lassen, um Kunden bereits vor dem Kauf für sich zu gewinnen und nach dem Kauf langfristig zu binden. Eine Möglichkeit: Consumer Communities! Hier die fünf wichtigsten Trends.

In Zeiten der globalisierten und zunehmend digitalisierten Wirtschaft haben Kunden andere Bedürfnisse und Gewohnheiten als noch vor einigen Jahren. Das Kundenerlebnis sollte daher in das Zentrum des gesamten Markenbildes gerückt werden.

Einen Stand auf einer Messe zu betreuen, mag mitunter anstrengend und stressig sein. Doch die Messetage selbst sind nur die Spitze des Eisbergs. Die eigentliche Arbeit fällt nämlich schon viel früher an.

Messbar, kurz- und mittelfristig erfolgreich und so nah am Kunden wie kein anderes Instrument: Die telefonische Kaltakquise ist im B2B-Segment nach wie vor einer der erfolgreichsten Ansätze wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen.

Kunden nutzen in Sachen Service immer selbstverständlicher digitale Sprachassistenten, wie Amazon Alexa oder Google Home. Für Unternehmen ist das Thema allerdings immer noch Neuland – das zeigt eine aktuelle Umfrage.