Georgina Bott

Von Bewegtbild über Social Media bis hin zum CEO-Blog – die Kommunikation bei ebm papst ist so vielseitig, wie die Produkte des Herstellers von Elektromotoren und Ventilatoren. Bei der Veranstaltung der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) erhielt marconomy einen Einblick in die Kommunikationsmaßnahmen.

Eine wichtige Voraussetzung, um das Lead Management voranzubringen, ist die Stellung des Marketings im Unternehmen. Wie das Marketing bei von Rundstedt & Partner vom Wasserträger zum Spielemacher wurde, zeigte Andrea Jochum auf dem Lead Management Summit 2018. Hier geht's zum Video des Vortrags.

Auf der diesjährigen DMEXCO spielten Themen, wie Customer Experience Management, Augmented Reality oder Programmatic Advertising eine große Rolle. Wir wollten wissen, was diese Themen für den B2B-Bereich bedeuten und haben bei vier Experten im Video-Interview nachgefragt.

Influencer – im Consumer-Bereich erfahren sie zurzeit einen regelrechten Hype. Sind die digitalen Meinungsmacher auch für den B2B-Bereich relevant? Das wollten wir in unserem Seminar-Panel „Influencer Marketing im B2B“ auf der dmexco 2018 herausfinden. Hier finden Sie das Video dazu.

Das Marketing wird zunehmend digital – trotzdem hat die Live-Kommunikation immer noch einen wichtigen Platz im Marketing-Mix. Wir haben mit Martin Philipp über die Bedeutung von Events im B2B-Bereich und das Konzept seiner eigenen Veranstaltungen – den Evalanche Partner Day und den User Day – gesprochen.

Warum Chatbots eine Chance in der Lead Generierung sind, erläuterte Philipp Schubert von integr8 auf dem marconomy Lead Management Summit 2018. Wie Unternehmen durch Chatbots mehr über ihre Kunden herausfinden, sehen Sie im Video zu seinem Vortrag.

Das Thema IT-Sicherheit ist in der Vermarktung nicht einfach zu transportieren. Deshalb hat sich der Anbieter von Network Acess Control macmon etwas Besonderes einfallen lassen: ein Exit-Game. Was das mit Lead Management zu tun hat und wie die Vertriebspartner eingebunden werden, verrät uns Geschäftsführer Christian Bücker.

Gerade im B2B-Bereich ist es für viele Unternehmen ein Muss auf relevanten Leitmessen vertreten zu sein. Aber einfach nur mit einem großen Stand vor Ort zu sein, bringt Marketing und Vertrieb eines Unternehmens nicht voran. Was Sie in der Messeplanung beachten sollten, lesen Sie hier.

Eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden ist das Ziel vieler Unternehmen. Wie Brady den Weg zur Customer Journey gegangen ist und dass dieser nicht immer einfach ist, erklärte Stefan Schulz auf dem Lead Management Summit 2018. Hier finden Sie das Video zu seinem Vortrag.

Sie ist das Highlight der Industrie: die Hannover Messe. Vom 23. Bis zum 27. April 2018 informierten sich rund 210.000 Besucher über die Trends und Technologien, die die Zukunft der Industrie- und Logistikbranche prägen. Wir waren dort und haben die B2B Messemarketing-Trends für Sie recherchiert.

Die EU-Datenschutzgrundverordnung, die ab dem 25. Mai 2018 endgültig in Kraft tritt, war auch auf dem Lead Management Summit 2018 ein großes Thema. In seinem Vortrag zum Thema erklärte Datenschutzexperte Thomas Logemann, was man vorab dazu wissen muss. Hier geht's zum Video.

Sie sind bereit für den nächsten Schritt im B2B Marketing? Data Marketing, Künstliche Intelligenz oder Influencer Marketing sind bei Ihnen schon Einsatz? Dann zeigen Sie es unseren Teilnehmern auf den B2B Marketing Days 2018! Wir suchen spannende Speaker und Praxiscases aus dem Mittelstand.

Unter dem Motto „Bye Bye Buzzword Bingo – jetzt wird’s konkret!“ fand am 10. und 11. April 2018 der sechste marconomy Lead Management Summit statt. Wir haben unsere Highlights und Erkenntnisse im Rückblick für Sie zusammengefasst.

Viele Unternehmen setzen mittlerweile Chatbots im Kundenservice ein. Aber auch im Marketing – genauer genommen im Lead Management – sind die virtuellen Helfer spannend. Wie das im B2B-Bereich aussehen kann, wollten wir von Philipp Schubert im Interview wissen.

Die Digitalisierung ist im Mittelstand angekommen – oder? Wir haben bei Christian Bredlow nachgefragt, wie der eigentliche Stand ist, womit Unternehmen zu kämpfen haben und warum so viele im „Buzzword-Chaos“ versinken.

Durch die Digitalisierung hat sich 2017 einiges in den Unternehmen getan. Welche Themen B2B-Marketer deshalb für 2018 unbedingt auf der Agenda haben sollten, verraten unsere Experten im Dossier B2B Marketingtrends.

Künstliche Intelligenz (KI) ist für deutsche Unternehmen längst keine Zukunftsvision mehr. Aber wie kann KI konkret auf Customer Journey,Organisation und Erfolg eines Unternehmens einzahlen? Darüber haben unsere Experten beim Roundtable am 5. Oktober gesprochen.

„Customer first!“ – was das für Marke und Marketing eines Unternehmens bedeutet, erfuhren die Teilnehmer der marconomy B2B Days am 17. Und 18. Oktober 2017 in spannenden Praxiscases, Expertenvorträgen und Workshops. Das waren die Highlights…

Start-Ups und Co. revolutionieren die digitale Arbeitswelt. Immer mehr große Unternehmen verlieren deshalb den Anschluss. Um dem Markt standzuhalten, ist der Schritt in eine neue Arbeitsumgebung essenziell. Dabei gibt es aber einiges zu beachten.

„Optimismus hat eine unglaubliche Kraft“ – mit diesen Worten begann Frank Busemann die Abschlusskeynote auf dem Lead Management Summit 2017. Sportlich wurde es aber nicht nur durch die Keynote, auch die Cases und Vorträge fanden sich im Motto „Der Fünfkampf des Lead Management“ wieder.

Der erfolgreiche Abschluss des Lead Management Prozesses scheitert oft am Vertriebspartner. Dabei ist es wichtig, diesen eng in den Prozess eng mit einzubauen und ihn zu motivieren, Teil des Lead Managements zu werden.

Kunde ist nicht gleich Kunde. Unternehmen müssen das Marketing genau auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe anpassen. Die übergeordnete Unterscheidung dabei: Wie ticken B2B- und B2C-Kunden und welche Marketingmaßnahmen lassen sich davon ableiten?

Engagement Management ist als Berufsfeld noch unbekannt, aber gerade mit Hinblick auf die fortschreitende Nutzung von Social Media als B2B-Vertriebskanal von wachsender Bedeutung. Doch was sind die Aufgaben eines Engagement Manager?

Das Berufsbild des Community Managers ist noch recht unbekannt und wird häufig unterschätzt – gerade in der B2B-Kommunikation. Was den Community Manager vom Social Media Manager unterscheidet und warum der Job so wichtig ist, lesen Sie hier.

Wussten Sie, dass die B2B-Mailings, die in der Nacht verschickt wurden, besonders erfolgreich waren? Der beliebteste Versandtag war übrigens der Donnerstag. Dies zeigt der „E-Mail-Marketing-Benchmark 2020“. Wir haben die wichtigsten Erkenntnisse rund um die E-Mail-Performance im B2B für Sie zusammengefasst.

Lufthansa und Mastercard, Nokia und Zeiss, BMW und Sixt – sie alle haben eines gemeinsam: Sie kooperieren. Immer mehr Unternehmen setzen auf Kooperationen. Sei es im Vertrieb und Marketing oder Einkauf und Produktion. Was aber sind die Erfolgsfaktoren für gewinnbringende Kooperationen?

Wie können im Zusammenspiel aus Marketing und Vertrieb relevante Kontakte generiert und zu Kunden entwickelt werden? Diese Frage beantwortete der diesjährige marconomy Lead Management Summit am 1. und 2. April in Form von Live-Webinaren. Einige Highlights haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Verlockende Angebote, Empfehlungen aus dem Freundeskreis oder Testberichte in einer Fachzeitschrift – all das kann Einfluss auf unsere Einkäufe nehmen. Wie rational sind unsere Kaufentscheidungen also wirklich und durch welche Motive werden sie beeinflusst?

Die Corona-Pandemie wirft lange Schatten voraus. Sie hat das Kaufverhalten der Kunden maßgeblich verändert – und wird das auch weiterhin tun. Es ist durchdachter, nachhaltiger, regionaler und vor allem auch digitaler geworden. Um diesen Wandel zu meistern, sind acht Aspekte entscheidend.

Professionelles Marketing wird von B2B Unternehmen zunehmend als entscheidender Faktor gesehen. Gleichzeitig existieren in der gängigen Hochschullehre sowie unter den Weiterbildungen kaum Angebote zur Spezialisierung auf das B2B Marketing. Ein neuer Hochschulzertifikatskurs des Fachmediums marconomy in Kooperation mit der Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur (hwtk), schließt diese Lücke.

Der Weg zum gewinnbringenden B2B-Onlineshop ist oft weit, steinig und kurvenreich. In dieser Serie berichtet marconomy-Expertin Simone Lindovsky, wie sie diesen Weg gemeinsam mit ihrem Team auf sich genommen hat und welche Learnings rund um das Thema B2B-E-Commerce entstanden sind. In diesem Teil: „Marketing, mach mal einen Onlineshop“.

Vertrieb und Marketing arbeiten meist isoliert voneinander – das ist allerdings nicht mehr zeitgemäß: Denn im Verlauf der Customer Journey greifen beide ineinander. Daher müssen die Verantwortungsbereiche bei einem People-based-Marketing-Ansatz nahtlos zusammenspielen.

Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen liegen viele Marketing Tools außerhalb des Budgets. Dennoch sind sie ein wichtiger Bestandteil für das moderne Marketing Management. Eine gute Alternative bieten Open Source Lösungen.

Die Schlagworte Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen sind heute gerade im Marketing in aller Munde. Aber kennen Sie den konkreten Unterschied zwischen Künstlicher Intelligenz und Maschinellem Lernen? Den Unterschied finden Sie in diesem Beitrag in weniger als fünf Minuten erklärt.

Personenbezogene Daten im Internet zu schützen, ist eine Herausforderung, für die eine verbindliche Rechtsgrundlage bisher fehlt. Das aktuelle Durcheinander aus ePrivacy-Richtlinie, Cookie-Richtlinie, Telemediengesetz, Datenschutzgrundverordnung, Cookie-Urteil und ePrivacy-Verordnung ruft vielerorts Verunsicherung hervor.

Von Content Marketing über Social Media bis hin zu PR – B2B-Marketer stehen vor immer neuen Herausforderungen. Wie sie diese meistern können, zeigte die Vogel-Roadshow 2021. Wir haben die wichtigsten Learnings für Sie zusammengefasst.

Die Corona-Pandemie hat unsere Wirtschaft im Griff, insbesondere auch die Messebranche. Welche Verluste den Ausstellern und Messen drohen, wie sie mit neuen Hygienekonzepten wieder starten können und ob digitale Formate in Zukunft relevant werden, haben wir gemeinsam mit dem AUMA zusammengefasst.

So gut wie jede wichtige Frühjahrsmesse der Branche wurde mittlerweile abgesagt oder auf den Herbst vertagt. Gerade im B2B-Bereich sind Messen für die Lead-Erzeugung aber enorm wichtig. Was tun? Diese fünf Alternativen helfen durch die Krise.

Wie wird sich das Marketing verändern? Welche Technologien unterstützen Marketing, Kommunikation und Vertrieb? Und wie gestaltet sich die Zusammenarbeit in Zukunft? Mit diesen Fragen beschäftigten sich die marconomy B2B Marketing Days am 15. und 16. Oktober 2019 in Würzburg. Unsere Learnings haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Das eigene Logo im E-Mail-Posteingang des Empfängers? Das ist mittlerweile möglich. Zum einen kann das Logo vor Spam schützen, zum anderen schafft es Vertrauen beim Empfänger. Eine Möglichkeit, um das Logo in den Posteingang zu bringen, ist „Brand Indicators for Message Identification“, kurz: BIMI.

Die B2B-Kommunikation befindet sich im digitalen Wandel. Doch wie gelingt es für hochpreisige Investitionsgüter über Webseiten Leads und Umsätze zu generieren? Thyssenkrupp Industrial Solutions hat einen neuen Touchpoint und ein SEO-Konzept geschaffen, mit welchen dies gelingt.

Ganz gleich ob B2B, B2C oder B2B2C – wer erfolgreich sein will, muss die relevanten Punkte der Customer Journey abdecken, die „Touchpoints“. Wer seine potenziellen Kunden nicht mit relevanten Inhalten an den einzelnen Touchpoints abholt, verliert sie im digitalen Nirwana. Der Weg zur Customer Journey kann über drei Schritte führen.

Krisen haben für Gesellschaft und Wirtschaft viele negative Auswirkungen; so auch die aktuelle Corona-Pandemie. Oft bringen Krisen aber auch produktivere Prozesse oder gar neue Geschäftsmodelle mit sich. Wir haben mit Matthias Bauer, CEO der Vogel Communications Group, darüber gesprochen.

Aus Sicht des Kunden zu denken, bietet für B2B-Unternehmen einen großen Mehrwert. Dazu müssen allerdings oft erst einmal interne Silos aufgebrochen werden. Denn nur so kann eine nahtlose Customer Journey über mehrere Kanäle hinweg garantiert sein. Es gilt, Prozesse zu überdenken und Neues in der Kommunikation zu wagen.

Dominik Matyka (Chief Advisor) nennt sie „eine Kombination aus Netflix, Zoom und LinkedIn“ – die DMEXCO @home 2020. Die integrierten Konzepte und Features sind digital gedacht. Wer sich die neue Plattform anschaut, trifft auf viele innovative Ideen – und erahnt einige Herausforderungen.

Außenwerbung ist ein hocheffizientes Medium der breiten Kundenansprache. Durch technische Innovationen und entsprechendes Targeting wird Digital Out of Home künftig auch für die B2B-Branche immer interessanter.

Gemeinsam erreichen wir mehr als alleine – ob im Team, in der Zusammenarbeit mit Kunden oder der Kooperation mit Partnern. Das Erfolgsprinzip lautet: Sinnvoll kooperieren statt sinnlos konkurrieren. Vier Trends zeichnen sich dabei ab.

Geschichten als Marketingtool? Viele B2B-Unternehmen sehen Storytelling immer noch als Spielerei oder als Mittel der Imagewerbung für B2C-Marken. Dabei kann Storytelling an allen Touchpoints der Customer Journey eine entscheidende Rolle spielen – ganz besonders im B2B.

Neukunden trotz Home Office und Social-Distancing? Das geht. Und zwar durch das professionelle Nutzen von sozialen Netzwerken. Gerade in diesen Zeiten ist dies eine echte Alternative zu den traditionellen Methoden der Leadgenerierung. Diese vier Schritte erleichtern Ihnen den Einstieg.

Content Marketing für Unternehmen kann nur dann beim potenziellen Kunden funktionieren, wenn eine durchdachte Strategie dahinter steht. Wichtig dabei ist vor allem der Content an sich. Eine Hilfe für die Planung und Erstellung des Contents ist das Help-Hub-Hero-Modell.

Das Messe- und Eventgeschäft leidet unter der Coronakrise. Dass die Branche jedoch nicht stillsteht, zeigen die vielen digitalen sowie hybriden Alternativen, die sich in den letzten Wochen etabliert haben. Wir haben nachgefragt, wie B2B Unternehmen damit umgehen. In diesem Teil: Dominik Heigemeir von Festo.

Die Übersetzung, Adaption und Bereitstellung von Marketingmaterialien im gobalen Kontext ist eine große Herausforderung: es müssen sowohl das Corporate Design eingehalten werden, als auch neue Designs an allen Standorten zur Verfügung stehen. Der Baumaschinenhersteller Liebherr macht es vor.

Immer mehr Suchanfragen laufen mittlerweile über die mobilen Endgeräte. Aufgrund dessen stellt der Suchmaschinengigant Google nun auch seinen Index um. Ab dem 1. Juli 2019 wird der sogenannte Mobile-First-Index für neue Domains zum Standard. Was bedeutet dies für Webseiten-Betreiber?

Mit Hilfe von Predictive Marketing & Sales lassen sich Leads hinsichtlich Ihrer Kaufwahrscheinlichkeit vorqualifizieren. Dazu werden interne (CRM) und externe (Social Listening) Daten verwendet. So können Sie sich in Ihrer Vermarktung auf die vielversprechenden Leads konzentrieren.

Warum kommen im B2B-Vertrieb oft noch beinahe steinzeitlich anmutende Instrumente zum Einsatz, während der B2C-Vertrieb weitestgehend digitalisiert ist? Ist es die Angst vor dem allgegenwärtigen „Digitalisierungs-Bullshit-Bingo“? Gibt es nicht auch einen pragmatischen Weg zum digitalen B2B-Vertrieb?

Die DSGVO und die ePrivacy-Verordnung ändern die Spielregeln im Umgang mit personenbezogenen Daten. Das hat auch Auswirkungen auf das digitale Marketing. Unternehmen, die sich hier nicht rechtzeitig richtig aufstellen, werden zurück in die digitale Steinzeit katapultiert.

Mit einem Google My Business Profil können sich Unternehmen umfassend in den Suchergebnisse und in Google Maps präsentieren. Vor allem mit Google-Beiträgen lassen sich aktuelle Unternehmensnews und Marketing-Kampagnen direkt auf eine Top Position bei Google bringen.

Mehr Gehalt bei gleicher Arbeit? Wer sich bei der nächsten Gehaltsverhandlung nur auf die eigenen Leistungen verlässt, wird schnell eine Enttäuschung erleben. Denn die Höhe des Gehalts hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Im digitalen „Informationsdschungel“ ist es für Marken im B2B nicht immer einfach auf dem Radar der Kunden zu sein. Wichtig ist es also den Kunden Orientierung bieten zu können. So bleibt Ihr Unternehmen für Kunden am Markt relevant.

Mittlerweile haben Unternehmen die Möglichkeit ihren Lead Management Prozess effizienter und zielführender zu gestalten. Wie die Grundlagen im modernen Lead Management Prozess aussehen, welche Schritte Sie im Prozess gehen und welche Learnings Sie unbedingt beachten sollten.

Das Messe- und Eventgeschäft leidet unter der Coronakrise. Dass die Branche jedoch nicht stillsteht, zeigen die vielen digitalen sowie hybriden Alternativen, die sich in den letzten Wochen etabliert haben. Wir haben nachgefragt, wie B2B Unternehmen damit umgehen. In diesem Teil: Thomas Brückle von Geberit.

Veranstaltungen, Leads, Employer Branding und Marke – was kommt und was bleibt? Matthias Specht, Vorstand der wob AG, stellt vier Thesen zum B2B-Marketing in 2021 auf, die sich B2B Marketer auf die Agenda schreiben sollten.

Starke Marken geben Mitarbeitern und Kunden Halt, weil sie Haltung zeigen – dies ist in der aktuellen Situation wichtiger denn je. Was aber können Marken tun? Und wie kann ein Unternehmen Verantwortung übernehmen? Diese drei Dinge sind jetzt besonders wichtig.

Von Künstlicher Intelligenz über Content Marketing bis Augmented Reality – die Marketing-Trends für das Jahr 2020 überschlagen sich schon jetzt. Welche Trends dabei wirklich relevant für B2B-Marketer sind, haben wir in unserem Trenddossier 2020 für Sie zusammengefasst.

Auch wenn der Bierkonsum allgemein sinkt, trinken die Deutschen nach wie vor gerne den goldenen Gerstensaft. Welche Vorlieben die Bundesbürger in Sachen Bier haben, zeigt der aktuelle „Bieratlas Deutschland“.

Der digitale Sales Funnel ist auch im B2B ein wunderbares Marketinginstrument, das durch verschiedene Phasen potenzielle Kunden bis hin zum Kaufabschluss begleitet. Im Grunde geht es darum, aus Interessenten, wertvolle und begeisterte Kunden zu gestalten.

Übermäßige E-Mail-Korrespondenz, administrative Aufgaben und unproduktive Meetings – ein aktueller Report bestätigt nun, dass 22 Prozent der Marketing-Mitarbeiter der Meinung sind, zu wenig Zeit für Kreativität zu haben. Das Resultat daraus ist der Kampf mit immensem Druck, Stress und Überstunden.

Wer in der Welt von IoT und digitaler Transformation sein Geschäftsmodell verändern will, muss auch die Beziehung zu seinen Kunden neu denken. Kundenservice allein reicht hier nicht mehr aus. Gefragt ist ein genauer Einblick in die Nutzung von Produkten und Services sowie die kontinuierliche Anpassung an die Kundenanforderungen.

Im aktuellen „Zeitalter des Kunden“ ist der Aufgabenbereich des Chief Marketing Officers (CMO) komplexer und stärker sichtbar geworden. Die Erweiterung der CMO-Rolle wird neue Vorgehensweisen im Marketing mit sich bringen. Was bedeutet das nun konkret für die Rolle des CMO?

Im Marketing sollte heutzutage nicht mehr das Unternehmen selbst im Mittelpunkt stehen. Viel mehr geht es um die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden. Diese neun Regeln geben dem Konzept der richtigen Kundenansprache einen Rahmen.

Durch die Digitalisierung hat sich 2017 einiges in den Unternehmen getan. Welche Themen B2B-Marketer deshalb für 2018 unbedingt auf der Agenda haben sollten, verraten unsere Experten im Dossier B2B Marketingtrends.